strona główna mapa strony avast! POCZTA

Dokumentacja pozwala firmie na niezależność od informatyków i jeżeli jest aktualizowana na bieżąco, skraca czas usuwania awarii. Są sytuacje (pożar, kradzież, nieodwracalne uszkodzenie komputera czy też serwera) gdzie bez dokumentacji odtworzenie stanu sprzed awarii jest trudne lub wręcz niemożliwe. Dokumentacja pozwala śledzić legalność oprogramowania. Posiadając dokumentację można w sytuacji awaryjnej skorzystać z pomocy firmy zewnętrznej.
O sporządzeniu dokumentacji należy pamiętać w trakcie wykonywania pracy.

Tworząc dokumentację warto wziąć pod uwagę:

• opis konfiguracji (serwery, komputery, routery itp.)
• opis pomieszczeń, gniazdek (topologia) sieci komputerowej
• zainstalowane oprogramowanie
• użytkowników wraz z ich uprawnieniami
• konta administracyjne i hasła (tzw. superużytkownicy)
• jaka jest polityka bezpieczeństwa
• procedury awaryjne